Política de Privacidad

1. Información general

MejoresOpcionesAR (en adelante, "el Sitio") opera el dominio mejoresopcionesar.com como un servicio editorial independiente que analiza, compara y difunde información técnica sobre operadores de juegos de azar en línea con licencia provincial vigente en la República Argentina. El Sitio no opera juegos de azar, no procesa apuestas ni transacciones financieras, y no actúa como intermediario de cuenta en relación con los operadores listados.

Esta política describe en detalle qué datos personales recopilamos, con qué finalidades los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos en relación con ellos. Todo el tratamiento se realiza en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es la titularidad editorial de mejoresopcionesar.com, con domicilio postal en Rosario, Santa Fe, República Argentina. Para todas las consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos o reclamos, podés contactarnos a través de [email protected].

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales por las siguientes vías:

• Datos proporcionados voluntariamente: si nos contactás por correo electrónico, recopilamos los datos que decidís compartir (nombre, dirección de correo y contenido de tu mensaje).
• Datos de navegación: los registros del servidor recogen automáticamente datos técnicos como dirección IP (parcialmente anonimizada cuando es posible), identificador del navegador, sistema operativo, idioma, fecha y hora de la visita, páginas consultadas, tiempo de permanencia, sitio de procedencia (referrer) y errores técnicos detectados.
• Cookies y almacenamiento local: conforme se detalla en nuestra Política de Cookies, el Sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias y, sujeto a tu consentimiento, cookies de medición. Adicionalmente, almacenamos en el localStorage de tu navegador la confirmación de mayoría de edad (age_ok) y tu preferencia de cookies (cookies_consent); esta información permanece en tu dispositivo y no se transmite a nuestros servidores.

El Sitio no recopila datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos relativos a la salud o a la vida sexual). Si por error nos enviaras esta categoría de datos, serán suprimidos de manera inmediata.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se sustenta en las bases legales previstas en el artículo 5 de la Ley 25.326:

• Consentimiento libre, expreso e informado del titular para los tratamientos que requieran tu autorización (cookies analíticas, respuesta a consultas voluntarias).
• Interés legítimo del responsable en garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y la prevención de abusos del Sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando una autoridad competente o la legislación aplicable así lo requieran.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos con las siguientes finalidades específicas:

• Responder consultas y mantener la comunicación que vos iniciaste con nosotros.
• Asegurar el funcionamiento técnico, la disponibilidad y la seguridad del Sitio.
• Analizar de forma agregada y anónima el uso del Sitio para mejorar el contenido editorial y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos formales de autoridades competentes (LOTBA, IPLyC, IPJyC, AAIP, AFIP en lo aplicable, autoridades judiciales).
• Prevenir el fraude y el uso abusivo de la plataforma.

No tratamos los datos para finalidades distintas a las enunciadas, salvo mediando tu consentimiento expreso adicional.

6. Plazo de conservación

• Consultas por correo electrónico: hasta 12 meses después de la última comunicación, salvo obligación legal de conservación más prolongada.
• Registros técnicos del servidor: hasta 6 meses, salvo que se hayan vinculado a un incidente de seguridad o a una investigación.
• Cookies y almacenamiento local: según los plazos detallados en la Política de Cookies (típicamente entre la sesión activa y un máximo de 24 meses).

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de manera irreversible.

7. Destinatarios y comunicación de datos

El Sitio no vende, alquila ni cede tus datos personales con fines comerciales. Los datos pueden ser comunicados, exclusivamente cuando sea necesario, a:

• Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de medición de tráfico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y bajo nuestras instrucciones expresas.
• Autoridades públicas, regulatorias o judiciales ante un requerimiento formal debidamente fundado: LOTBA, IPLyC, IPJyC, AAIP, autoridades judiciales y administrativas competentes.

El Sitio incluye enlaces a páginas web de operadores con licencia y a recursos públicos de juego responsable. Al hacer clic en uno de ellos, salís del Sitio y pasás a estar regido por las políticas del tercero, sobre las que no tenemos control.

8. Transferencias internacionales

El Sitio se aloja en infraestructura de proveedores que pueden estar localizados en países distintos a la República Argentina. Cuando ello suceda, las transferencias internacionales se realizan únicamente a países que la AAIP considera con nivel adecuado de protección, o bajo garantías contractuales que aseguren un nivel equivalente al exigido por la Ley 25.326, conforme a sus artículos 11 y 12 y disposiciones complementarias.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento ilícito, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326 y a la Disposición DNPDP 11/2006. Estas medidas incluyen, entre otras: cifrado en tránsito (HTTPS / TLS), control de accesos por roles, copias de seguridad periódicas, monitoreo de eventos de seguridad y revisiones periódicas de la infraestructura.

Ningún sistema conectado a Internet es absolutamente invulnerable. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos por los medios disponibles en un plazo razonable y conforme a las obligaciones aplicables.

10. Derechos de los titulares (ARCO)

Conforme a los artículos 13 a 17 de la Ley 25.326, en cualquier momento podés ejercer sin costo los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — solicitar información sobre los datos que tratamos, su origen, finalidades y destinatarios.
• Rectificación — pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Cancelación) — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, hubieras retirado el consentimiento, o se hubieran tratado de forma ilícita.
• Oposición — oponerte al tratamiento por motivos legítimos vinculados a tu situación particular.
• Retiro del consentimiento — sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected] indicando claramente cuál es tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI a efectos de acreditar tu identidad. Responderemos en un plazo de hasta 10 días corridos contados desde la recepción del pedido, conforme al artículo 14 de la Ley 25.326.

Si considerás que el tratamiento de tus datos personales infringe la legislación vigente, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control argentina en materia de protección de datos personales. Domicilio: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 3°, CABA. Web: argentina.gob.ar/aaip

11. Menores de edad

El Sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tomás conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos de inmediato para proceder a su eliminación.

12. Cambios a esta política

Esta política puede modificarse periódicamente para reflejar cambios normativos, técnicos o de prácticas internas. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Ante modificaciones sustantivas las notificaremos a través del Sitio con razonable anticipación.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:

Correo electrónico: [email protected]
Domicilio postal: Rosario, Santa Fe, República Argentina